第16章

惯会哄人，能跟每一个客户都处得跟姐妹似的。蔚然每次看她跟客户通电话，都会由衷得觉得她好厉害。当然，童霁月觉得蔚然能搞定陆澄这类擅长揪细节讲逻辑的客户也是她做不到的厉害。

    蔚然这是第三次跟这个客户沟通需求，这次提交了更为详细的方案和说明。

    但客户一开口，蔚然就知道她没认真看，在心里叹了口气，试图拿回主动权，仔细给客户讲讲方案。

    王总，要么我们先过下方案，看看我们对这个项目的理解是不是一致？

    哦，你讲嘛，我听听。在线会议那边回得漫不经心。

    那我投下屏哦。这个项目的目的在于解决的问题，我们先给到了一个基本问题的扫描，帮助您找到问题锁定问题，下一步再应用模型和算法给到解决方案。那我们先看问题，总结下来主要有以下四个

    你等一下，你翻回去，上一页。

    蔚然依言而行。

    你这里讲我们生意有问题我就不认可了。

    这一页是去年每个月的运营收益和同比数据，按照趋势来说，整体是下滑的

    下滑归下滑，你不能说这就是有问题的呀？我们去年情人节、七夕都卖得很好的呀，两个高峰呢。

    蔚